ИИ-чат в вашей базе — и первая линия в Telegram
Connect ставится в 1С (УТ, БП, УНФ и др.): вопросы по ошибкам и документам с контекстом из ИБ. Lite — сценарии по тексту без установки, от 19 900 ₽/мес.
Разбор ошибки, черновик ТЗ и вопросы по Честному знаку — по тексту вопроса, без установки в базу и без созвона.
Интерактивный пример на сайте: введите типовой вопрос по 1С и получите ответ по шагам. Чат в вашей ИБ — это тариф Connect (ниже).
Открыть демонстрациюВыберите глубину: текст в Telegram или чат с контекстом из вашей базы 1С.
Мастер (EPF) + расширение (CFE): форма чата в предприятии, сбор контекста из ИБ, обезличивание до облака.
Сценарии первой линии по тексту вопроса: ошибки, ТЗ, обмены, ЧЗ. Без доступа к информационной базе.
Не скриншот из выдачи и не помощник разработчику — desk первой линии под повторяющееся сопровождение.
Connect собирает нужные факты локально и передаёт в сервис только после обезличивания.
Не «посмотрите статью», а порядок действий: что проверить и как исправить.
Один core-расширение и профили под типовые конфигурации — не отдельный продукт на каждую программу.
Оплата в боте — токен и сценарии в Telegram в тот же день, если база ещё не готова к Connect.
От оплаты до чата в предприятии. Не one-click на любом контуре — админ ставит пакет по чеклисту.
Пробуете сценарии на сайте — без регистрации и без звонка.
В Telegram-боте выбираете тариф и оплачиваете онлайн — получаете токен подписки.
Внешняя обработка AI-Desk Connect: токен, fingerprint базы, пользователи чата.
После проверки лицензии — CFE и чеклист админа (загрузка в конфигуратор / ibcmd).
Задаёте вопросы в форме — ИИ отвечает по обезличенному контексту из ИБ.
Lite — self-serve сейчас (Telegram + демо). Connect — ранний доступ: пакет EPF/CFE и API готовы, подключение на вашу ИБ — разово 39 900 ₽ по запросу. В облако уходит только обезличенный контекст.
Пять модулей конструктора для типовой очереди обращений. Свои FAQ — в подписке; сложный кастом — отдельным внедрением.
Вставляете сообщение об ошибке проведения или прав доступа — получаете гипотезы и шаги проверки.
По короткому описанию доработки формы или отчёта — структура ТЗ для передачи разработчику.
Чеклист: что посмотреть, если обмен «встал» или данные ушли не туда.
Частые ситуации по маркировке — без входа в чужой личный кабинет.
Черновик вежливого статуса по задаче: что сделано, что дальше, какие данные нужны.
Connect: универсальный core + профиль конфигурации. Lite-сценарии — по тексту, без привязки к одной ИБ.
Если у вас поток похожих вопросов по 1С — AI-Desk снимает первую линию рутины.
Хотите разгрузить линию поддержки от одинаковых обращений, не нанимая ещё одного человека «на телефон».
Нужен быстрый черновик разбора, ТЗ или ответа клиенту — чтобы не начинать каждый тикет с нуля.
Работаете на УТ, БП или УНФ и хотите сами закрывать типовые вопросы без ожидания программиста.
Три тарифа: текст в Telegram → чат в базе → HITL на изменения. Lite — self-serve; Connect — ранний доступ с разовым подключением; Agent — по готовности.
Telegram: сценарии L1–L2 по тексту, без доступа к базе. Онбординг разово — 29 900 ₽. Пробный: 7 дней, 15 запросов.
Всё из Lite + чат в 1С (read-only, обезличивание). 1 ИБ. Подключение разово — 39 900 ₽.
Запросить подключениеConnect + очередь HITL: агент готовит изменение, в прод — только после вашего «да». Не автономная запись в базу.
В лист ожиданияВключайте сценарии и добавляйте свои FAQ в подписке — без отдельного заказа на каждую формулировку.
Оценка (Discovery) — 19 900 ₽; пакеты от 49 900 ₽. Не абонемент на любые правки 1С.
Оценка внедренияПериод 30 дней, продление — новой оплатой. Апгрейд сразу после оплаты; понижение тарифа — с конца оплаченного периода.
Коротко о том, что обычно спрашивают перед подключением.
Connect: да — вы ставите обработку и расширение у себя; в облако уходит обезличенный контекст. Lite: нет — только текст в Telegram или демо на сайте.
Да, в режиме раннего доступа: пакет EPF/CFE и API готовы, установка на вашу ИБ — по чеклисту админа (разово 39 900 ₽). Не one-click на любом контуре. Lite оформляете self-serve в любой момент.
Универсальный core + профиль: УТ, БП, УНФ; для ERP/КА — fingerprint и базовый профиль. Глубина сбора контекста наращивается итеративно.
Connect — ответы по данным базы без записи. Agent — плюс очередь задач на изменения: агент готовит действие, проведение в прод — только после вашего подтверждения (HITL).
Пробный Lite: 7 дней и 15 запросов без карты (один раз на Telegram). Апгрейд — сразу после оплаты. Понижение и отмена — с конца оплаченного периода (30 дней). Продление — новой оплатой.
Да. Типовые модули и свои FAQ — в конструкторе (в подписке). «Под ключ» — разовое внедрение: оценка от 19 900 ₽, пакеты от 49 900 ₽.
Нет. AI-Desk закрывает первую линию: разбор, черновики, чеклисты. Сложную доработку и запись в прод делает специалист или Agent с вашим «да».
Lite — токен в Telegram сразу после оплаты. Connect — отдельный шаг установки пакета на ИБ после оплаты тарифа и setup.
При Connect контекст обезличивается на стороне клиента до отправки в сервис. Сырые ФИО, ИНН и реквизиты в облако не кладём. Подробности — в политике ПДн.
Самозанятость: публичная оферта на сайте, оплата онлайн, чек в «Мой налог».
Lite — пробный или от 19 900 ₽ в боте. Connect — запросите подключение чата в базу.